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Livraison

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur la livraison : délais, tarifs...

Nous proposons différents modes de livraison pour répondre à vos besoins : livraison à domicile, en point relais ou retrait gratuit dans nos locaux. Les options disponibles vous seront présentées au moment de la validation de votre commande.

Voici les transporteurs disponibles :

  • • Colissimo
  • • Chronopost
  • • France Express
  • • Retrait gratuit à l'accueil

Pour en savoir plus sur nos différents modes de livraison, rendez-vous sur cette page.

Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi. En moyenne, le délai indicatif est de 2 jours ouvrables. Nous proposons également une option de livraison express pour des délais plus courts.

Une grande majorité de nos produits sont fabriqués à la demande. Un délai de traitement et de fabrication de votre commande s’ajoute donc au délai de livraison du transporteur (en moyenne 3 à 6 jours ouvrés, sauf indication contraire sur la fiche produit). Le délai de préparation pour certains produits peut être plus long, comme pour les panneaux routiers. Dans ce cas, un délai spécifique est précisé sur la fiche produit.

Pour en savoir plus sur les délais de livraison de nos différents transporteurs, rendez-vous sur cette page.

Les frais de port dépendent de votre adresse, du poids total de votre commande et du mode de livraison choisi. Le montant des frais de port est calculé automatiquement avant la validation de votre commande, après avoir ajouté les produits au panier.

Oui, les frais de port sont offerts sur notre site à partir de 150€ d’achats HT.

Les frais de port sont également offerts sur toute notre gamme de panneaux routiers, sans minimum d’achats.

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous vous envoyons automatiquement un e-mail de confirmation d’expédition dans lequel se trouve un numéro de suivi. Vous pouvez donc suivre précisément la livraison de votre colis en utilisant ce numéro de suivi. Il suffit de cliquer sur le lien de suivi, ou de vous rendre directement sur le site du transporteur puis de saisir votre numéro de suivi.

Nous proposons la livraison vers l’Outre-Mer et dans certains pays en dehors de la France comme la Belgique, la Suisse ou le Luxembourg. Mais nous ne proposons pas de livraison dans tous les pays à l’international. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de la destination.

Oui, si vous le souhaitez, vous pouvez venir retirer gratuitement votre commande à l'accueil du siège social de Signalétique Express, situé près de Lille dans le Nord de la France. Cette option est gratuite et peut être sélectionnée lors du choix du mode de livraison avant la validation de votre commande.

• Adresse :

Signalétique Express
630 rue des Bourreliers
ZAC du Moulin LAMBLIN
59320 Hallennes-lez-Haubourdin

• Horaires d'ouverture :

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30.

Si vous avez choisi cette option de retrait à l’accueil, nous vous informerons par e-mail dès que votre commande sera prête pour que vous puissiez venir la retirer.

Si vous avez passé une commande et que vous souhaitez modifier votre adresse de livraison, veuillez nous contacter au plus vite via notre formulaire de contact ou à cette adresse : contact@signaletique-express.fr. S’il n’est pas trop tard, nous tenterons de mettre à jour votre commande avant qu’elle ne soit expédiée. Une fois l’envoi effectué, l’adresse de livraison ne pourra plus être modifiée.

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous avez la possibilité de renseigner une adresse de facturation différente de votre adresse de livraison.

Si vous avez passé une commande et que vous souhaitez modifier votre adresse de facturation, veuillez nous contacter au plus vite via notre formulaire de contact ou à cette adresse : contact@signaletique-express.fr. S’il n’est pas trop tard, nous tenterons de mettre à jour votre commande avant qu’elle ne soit expédiée. Une fois l’envoi effectué, l’adresse de facturation ne pourra plus être modifiée.