1. Introduction
Signalétique Express est soucieux de la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec les réglementations issues de la Loi Informatique et Libertés et du Règlement Européen dit RGPD.
Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté : www.cnil.fr.
2. Responsable des traitements
Le responsable des traitements mentionnés ci-après est la société Reprocolor, éditrice du site Signalétique-Express.fr, dont le siège social est situé au 630, rue des Bourreliers, ZAC du Moulin Lamblin, 59320 HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN.
3. Quelles données personnelles sont collectées ?
Lors des différents contacts que vous avez avec notre site, vous pouvez être amené à nous communiquer des informations vous concernant. Elles sont collectées notamment lors de votre inscription, de la création d’un compte client, d’une commande, de votre inscription à notre newsletter, ou encore lors du remplissage de notre formulaire de contact ou de demande de devis.
Ces données sont notamment :
• Noms, prénoms, civilité, date de naissance ;
• Adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• Informations nécessaires à la livraison ou au portage d’un produit commandé ;
• Identifiant et mot de passe crypté utilisés pour vous identifier sur notre site ;
• Informations cryptées relatives à vos moyens de paiement ;
• Choix en matière de prospection commerciale ;
• Toute autre information que vous souhaitez porter à notre connaissance.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d'autres informations peuvent être transmises par des partenaires.
4. Combien de temps sont conservées mes données ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vos données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles que décrites ci-dessous.
Ainsi, pour les finalités suivantes, la durée de conservation des données est celle de la relation commerciale augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale :
• Gestion des commandes, livraison, facturation,
• Gestion de la relation client,
• Informations et newsletters,
• Contact service client.
En outre, pour les finalités suivantes :
• Amélioration et personnalisation de nos services : la durée de conservation des cookies est de 13 mois maximum, et la durée de conservation des données des clients est celle de la relation commerciale augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale,
• Envoi d’alertes : les données sont conservées pour la durée nécessaire au traitement de la demande d’alerte augmentée de 3 ans à des fins de prospection commerciale,
• Jeux ou concours : les données relatives aux participants du jeu sont conservées 1 an après la fin du jeu.
Pour satisfaire à nos obligations légales, par exemple dans le cadre de la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou bien pour répondre à des obligations légales notamment comptables, fiscales ou d’archivage, nous pouvons être amenés à conserver vos données plus longtemps que les durées mentionnées ci-dessous. Dans ce cas, nous réaliserons un archivage de vos données avec accès restreint aux seuls services/destinataires autorisés.
5. À qui sont transmises mes données ?
Chez Signalétique Express nous ne procédons à aucune cession ni commercialisation de vos données.
• Partage des données au sein du Groupe Reprocolor :
Les données vous concernant peuvent être transmises aux autres sociétés filiales du Groupe Reprocolor à des fins d'étude et de connaissance client. Pour connaître la liste à jour des entités du groupe susceptibles d'être destinataires de vos données vous pouvez en faire la demande.
• Partage des données à nos prestataires ou sous-traitants :
Pour fournir nos services, nous pouvons cependant être amenés à communiquer certaines de vos données à nos sous-traitants ou prestataires. En outre, les partenaires de notre site internet peuvent également être amenés à collecter des données vous concernant et pour lesquels ils sont eux-mêmes responsables du traitement.
6. Mes données sont-elles transférées en dehors de l'U.E. ?
Chez Signalétique Express vos données sont hébergées en France.
Cependant, pour certains traitements spécifiques, vos données personnelles peuvent être transmises vers des pays en dehors de l’Union Européenne. C'est notamment le cas lors de l'utilisation des boutons de partage des réseaux sociaux. En effet, lorsque vous décidez de partager des informations relatives à nos services sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, Google +...) des données vous concernant sont susceptibles d'être transférées aux Etats-Unis. Dans ce cas, Signalétique Express prend les mesures appropriées pour maintenir un niveau élevé de sécurité et de confidentialité de vos données.
7. Comment exprimer mes choix sur l'usage de mes données ?
Si vous disposez d’un compte client sur Signalétique-Express.fr, vous pouvez gérer vos paramètres de confidentialité à tout moment et également mettre à jour vos données quand vous le souhaitez.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-dessus :
• lors de la création de votre compte via les cases ou liens d'opposition dédiés,
• puis à tout moment :
- En ligne en vous rendant dans votre compte client dans la rubrique « Mes informations personnelles »,
- Par email : rgpd@reprocolor.fr,
- Par courrier à l'adresse : 630 rue des Bourreliers ZAC du Moulin Lamblin 59320 HALLENNES-LEZ-HAUBOURDIN.
8. Politique de cookies :
À tout moment, vous pouvez consulter ou modifier votre consentement aux cookies sur notre site web en cliquant ici : Déclaration relative aux cookies